Your use of this website, www.valussodesign.com, and your purchase of goods and services offered on this website, or any purchase from Valusso Design LLC, shall be governed by the terms and conditions contained in this agreement. This Agreement constitutes a legal contract between you, the customer, and Valusso Design LLC, pursuant to any applicable law, and by placing an order on the website www.valussodesign.com.
Customer agrees to be bound by the terms contained in this agreement, which shall control over any subsequent terms and conditions exchanged between the parties.
Pago
El pago debe ser recibido en su totalidad por Valusso Design por tarjeta de crédito, pay pal, cheque personal, o transferencia bancaria antes de la aceptación de, y el deber de cumplir con cualquier orden. Cuando Valusso Design LLC haya acordado condiciones de pago distintas a las anteriores, incluyendo las compras a crédito, el cliente recibirá una factura por la cantidad debida por el pedido.
El pago se debe a la recepción de la factura por parte del cliente en un plazo de 3 días hábiles. En el caso de que el pago no se haga a tiempo de acuerdo con este contrato, las cuentas morosas serán evaluadas con un cargo de servicio mensual en la cantidad de 1,5% del saldo moroso, o el máximo permitido por la ley, por cada 30 (treinta) días naturales que la cuenta permanezca en mora.
Valusso Design LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que se coloca para cualquier artículo o artículos para los que el precio que aparece en este sitio web es inexacta en cualquier aspecto, incluidos los precios resultantes de errores tipográficos o de otro tipo; en tal caso, Valusso Design LLC proporcionará al cliente el derecho a comprar el artículo o artículos en el precio correcto, o un reembolso completo, lo que el cliente solicita.
El cliente está de acuerdo en que la aceptación de Valusso Design LLC de menos de la cantidad total de la compra no se interpretará como una renuncia a Valusso Design LLC derecho a cobrar el resto debido. Valusso Design LLC se reserva todos los derechos y recursos por falta de pago, incumplimiento, o por defecto a continuación.
Precios
El cliente debe ser consciente de que Valusso Design LLC no es responsable de los impuestos o cargos que el gobierno puede imponer a las mercancías en la venta o transferencia.
Los precios en el sitio www.valussodesign.com pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso en caso de alteración de las especificaciones, la cantidad, los diseños, o los plazos de entrega, los cambios en el costo de los materiales, suministros, mano de obra, error administrativo, etc.
Impuestos
El Cliente entiende que el gobierno puede imponer impuestos o cargos adicionales a la venta o transferencia de los Productos.
Estos impuestos, así como todos los gastos de transporte aplicables están incluidos en el importe total de la factura.
Así como este sitio web y Valusso Design LLC no pertenece a la rama de ventas al por menor El cliente debe entender y tener en cuenta que la reventa posterior de los productos de Valusso Design LLC tendrá que proporcionar el certificado de reventa a Valusso Design LLC del lado del cliente para no ser cargado adicionalmente de acuerdo con las leyes del Estado y del País.
Tiempo de entrega
Nuestro tiempo de entrega estándar será de 3 (tres) a 14 (catorce) días hábiles y depende de la cantidad total de su pedido y de los servicios adicionales añadidos. Cualquier tiempo de entrega proporcionado por Valusso Design LLC se calcula utilizando la mejor información disponible en el momento de recibir el pedido.
Los plazos de entrega proporcionados al cliente son meramente estimados y están sujetos a cambios debido a diversas circunstancias.
El cliente declara expresamente que él / ella no ha confiado en el tiempo de entrega demostrado por Valusso Design LLC de ninguna manera.
El cliente no debe programar ninguna instalación u otros oficios hasta que el cliente esté en posesión del producto pedido. En el caso de un retraso en el envío de más de 4 (cuatro) semanas desde el tiempo de entrega proyectado originalmente, el cliente tiene la opción de cancelar el pedido dentro de las 24 (veinticuatro) horas de su recepción de la notificación de retraso de Valusso Design LLC.
La opción del cliente de cancelar el pedido no se aplica a los pedidos personalizados/especiales cuya producción ya ha comenzado.
Pedido del cliente
Si cualquier pedido va precedido, acompañado o seguido de una orden de compra u otro documento similar suministrado por el cliente, las partes acuerdan que los términos y condiciones establecidos en este acuerdo prevalecerán sobre cualquier término contenido en dicha orden de compra en la medida en que entren en conflicto con los términos de este acuerdo.
Política de pedidos especiales
Un pedido especial es un pedido a medida con tamaños no estándar y que ha sido precortado, precolgado o se ha aplicado cualquier personalización. Los herrajes que acompañan al "pedido especial" también son un pedido especial.
Los pedidos especiales como las puertas precolgadas, cualquier pedido con precortes y/o puertas de pedido especial son artículos no retornables y no reembolsables.
Los pedidos especiales siempre van con el 100% de prepago.
El tiempo de entrega de los pedidos especiales es de 12-14 semanas + el envío desde el almacén de Valusso Design LLC.
El pedido especial puede ser cambiado o cancelado sólo en el transcurso de los 2 (dos) días hábiles después de realizar el pedido.
Recolección
El cliente puede recoger el pedido por sus propios medios en el almacén de Valusso Design LLC. Tiene que llamarnos antes (754) 900-5169 y programar la recogida.
Por favor, tenga en cuenta que el cliente tiene que avisar a Valusso Design LLC sobre la recogida antes de la misma. El tiempo de notificación previa debe ser razonablemente estimado por el cliente, ya que debe tenerse en cuenta el hecho de que Valusso Design LLC no es una empresa minorista y la programación previa es importante.
Todos los pedidos deben ser recogidos dentro de 7 días después de la notificación. De lo contrario, se cobrará una tasa de almacenamiento de 50 $ por día.
Envío
Valusso Design LLC envía sus productos a cualquier dirección en los Estados Unidos continentales y Canadá.
Los gastos de envío se muestran en el sitio web en su cesta de la compra después de introducir su dirección de envío y dependen de la dirección de destino y la cantidad de puertas en los pedidos.
El plazo de envío abarca el tiempo que transcurre desde que el pedido sale del almacén y llega al lugar elegido por el cliente. Los tiempos de envío varían según el destino final, sin embargo, el promedio es
- 2-4 días laborables para la Costa Este
- 5-7 días laborables para la Costa Oeste
Los distribuidores y otros profesionales también son más que bienvenidos a utilizar su propia compañía de transporte si es necesario.
Consulte nuestra política de envíos para obtener información.
Entrega
El representante de ventas de Valusso Design LLC se pone en contacto con usted antes del envío para programar una fecha conveniente para la entrega.
Valusso Design LLC ofrece la comodidad de las entregas directas a nuestros clientes comprometidos.
Valusso Design LLC le proporciona toda la información necesaria para preparar la entrega, incluyendo la información completa del transportista, los números de contacto, los números de seguimiento y los plazos de entrega. Una vez que su envío sale de nuestro almacén, se le proporcionará un número de seguimiento junto con una instrucción que le permitirá seguir su envío. Es responsabilidad del cliente trabajar con el centro de entrega que da servicio a la zona del cliente para programar una cita en la fecha prevista de entrega.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección comercial con una cubierta de recepción o de contratar a un profesional para descargar el envío con una carretilla elevadora para los pedidos más grandes. Si el cliente no acude a la cita, la compañía de transportes podrá imponer una tarifa de reentrega de la que el cliente será el único responsable.
Si el cliente no puede aceptar la entrega de los productos en un plazo de dos (2) días naturales desde la llegada del envío al centro de servicio, el transportista también podrá imponer cargos monetarios por gastos de almacenamiento, de los que el cliente será el único responsable.
Si la dirección de entrega es inaccesible o no es válida, el cliente se compromete a pagar el importe de la orden de compra y los gastos de entrega adicionales. Valusso Design LLC desaconseja la recogida de pedidos en la terminal de la empresa de transporte o en cualquier otro lugar que no sea la dirección de entrega y Valusso Design LLC no será responsable de los daños derivados de la decisión del cliente de hacerlo.
Valusso Design LLC es responsable de realizar los pagos a las empresas de envío y entrega directamente. Usted, el cliente, NO tiene que pagar nada a los camioneros en el momento de la entrega o en cualquier otro momento. Todos y cada uno de estos pagos, si son hechos por el cliente a la compañía de transporte o sus representantes, para cualquier servicio adicional o existente será a su sola discreción y costo.
Usted acepta que Valusso Design LLC no reembolsará dichos pagos bajo ninguna circunstancia.
Cualquier fecha de entrega estimada que se le facilite es sólo una estimación y la fecha de entrega real puede variar por diversas razones. Usted declara expresamente que no ha confiado en la fecha de entrega dada y expresamente y con conocimiento de causa renuncia a cualquier y todas las reclamaciones por daños y perjuicios sobre la base de la confianza en una fecha de entrega dada a ti
Valusso Design LLC no será responsable por el retraso en la entrega o el incumplimiento resultante de cualquier causa más allá del control razonable de Valusso Design LLC, incluyendo, pero no limitado a, la acción gubernamental, las huelgas u otros problemas, el fuego, el daño o la destrucción de los bienes, las guerras (declaradas o no declaradas), los actos de terrorismo, la escasez de los fabricantes, la disponibilidad de la puntualidad de transporte, materiales, combustibles o suministros, y los actos de Dios (cada uno de ellos un "Evento de Fuerza Mayor").
Al ocurrir un evento de fuerza mayor: (a) el tiempo para el desempeño de Valusso Design LLC se extenderá razonablemente y las partes ajustarán todas las fechas afectadas en consecuencia; (b) el precio de compra se ajustará para cualquier aumento de los costos a Valusso Design LLC resultante de dicho evento de fuerza mayor; y (c) el cliente no tendrá derecho a ningún otro remedio.
Las puertas precolgadas pueden enviarse "derribadas"
Todas las puertas, incluidas las "precolgadas", pueden enviarse total o parcialmente derribadas y requerirán un montaje previo a su instalación.
Recibiendo
El cliente debe inspeccionar toda la mercancía en busca de daños ocultos o cualquier otro daño o mercancía perdida a la entrega.
Por favor, no firme nunca la carta de porte antes de examinar el pedido - podría tener daños ocultos y entonces tendrá que anotarlo en la carta de porte de la compañía de transporte.
Si el conductor no le da tiempo a examinar el pedido, anote lo siguiente
- EL PEDIDO NO FUE EXAMINADO POR DAÑOS OCULTOS DEBIDO A QUE EL CONDUCTOR TENÍA PRISA.
- EL CONDUCTOR NO ME HA PERMITIDO EXAMINAR LA CARGA
- EL EXAMEN DE LA MERCANCÍA NO SE HA REALIZADO POR LA FALTA DE PERMISO DEL CONDUCTOR LA MERCANCÍA PODRÍA TENER DAÑOS OCULTOS
Si el BOL ha sido firmado sin observaciones, Valusso Design LLC no podrá aceptar su reclamación sobre los artículos dañados.
Si los daños son visibles y anotar el mismo en el recibo de entrega.
Si los artículos están dañados o se sospecha que están dañados, por favor tome fotos de dichos daños y anótelos en el "Bill of lading (BOL)" de la compañía naviera donde usted firma por los productos a la entrega. El plazo de recepción de los productos es de 3 (tres) días hábiles después de la entrega.
Si usted encuentra algún daño después de la llegada del pedido y las observaciones sobre que se han hecho en un BOL, entonces por favor notifíquenos sobre eso dentro de 3 (tres) días hábiles con el suministro de fotos de las unidades dañadas (2-3 fotos de cada uno es necesario). En este caso, le damos dos opciones - ya sea para obtener los artículos que han sido dañados de nuevo de Valusso Design LLC o conseguir un reembolso por ellos. Si usted eligió para obtener los artículos que nos llevará hasta 10 (diez) días hábiles para producir su pedido y enviarlo a su ubicación.
Valusso Design LLC no se hace responsable de los gastos de envío adicionales a la tarifa de envío estándar.
Valusso Design LLC no asume ninguna responsabilidad por daños al producto, o lesiones personales, que surjan en virtud de la descarga o desembalaje de los envíos.
En el caso de daños o devoluciones, puede utilizar el mismo embalaje, asegurándose de que el paquete es un estado adecuado.
No firme los envíos "sujetos a inspección". TENGA EN CUENTA - si acepta la mercancía que después parece tener daños ocultos y al mismo tiempo no ha hecho los avisos mencionados anteriormente, Valusso Design LLC no será responsable de los daños causados a la mercancía.
El incumplimiento de estas normas descalificará a los clientes de la sustitución de la mercancía.
Si faltan piezas, el cliente se compromete a aceptar la entrega, hacer una nota en el Bill of Lading / etiqueta de envío " perdido" o "parcialmente perdido", y notificar a Valusso Design LLC de la misma dentro de 3 (tres) días hábiles de recibir un envío.
Valusso Design LLC proporcionará las piezas de repuesto necesarias para completar el pedido dentro de un plazo razonable después de recibir la notificación de las piezas faltantes.
Si un pedido llega incompleto y el cliente no notifica a Valusso Design LLC dentro de los 3 (tres) días hábiles de recibir un envío, esto es un reconocimiento de lo siguiente:
- la mercancía ha sido entregada en condiciones satisfactorias
- la empresa de transporte y Valusso Design LLC quedan liberados de toda reclamación por daños
Cancelación o modificación del pedido
El pedido puede ser cancelado sólo con la aprobación de Valusso Design LLC en una forma escrita, firmada por Valusso Design LLC.
Todas las ventas de pedidos no personalizados como puertas y/o piezas de puertas pueden ser canceladas antes de la etapa de preparación del envío y están sujetas a nuestra política de devolución estándar, incluyendo una tasa de reposición del 20%.
Todos los pedidos personalizados tales como puertas precolgadas, puertas/unidades con servicios de precurado y/o puertas de pedidos especiales son finales, y pueden ser cancelados sólo dentro de los 2 (dos) días hábiles de haber realizado el pedido y no son reembolsables después del período de 2 días hábiles de haber realizado el pedido.
La costa de envío no es reembolsable si el artículo ha sido enviado.
Los gastos de cancelación adicionales pueden ser evaluados para cubrir cualquier pérdida sufrida por Valusso Design LLC.
Mientras que Valusso Design LLC hará todo lo posible para honrar a las solicitudes de cancelación y cambio, un pedido se considera firme cuando se realiza el pedido, y el cliente es responsable por el precio total de esas órdenes. Los cambios y las cancelaciones podrían hacerse, si es así, sólo con la ayuda de su representante de ventas o gerente de departamento en cuanto a muchas sucursales deben estar involucradas.
Devoluciones y reembolsos
Si el cliente desea devolver un artículo que esté nuevo y sin usar, sin abrir, sin montar y con el embalaje original, puede devolverlo en un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días desde la recepción del envío.
No se aceptarán devoluciones recibidas más de 45 (cuarenta y cinco) días después de la fecha de envío. No se pueden devolver pedidos nuevos a medida.
Se aplicará una tasa de reposición de existencias del 20% a todos los pedidos de puertas/placas.
Los pedidos personalizados como las puertas precolgadas, cualquier pedido con precortes y/o puertas especiales según sus requisitos son artículos no retornables y no reembolsables, después de 2 (dos) días hábiles de haber realizado el pedido.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Todos los reembolsos se procesan SÓLO después de la recepción de los pedidos de devolución en nuestro almacén y después de la inspección del almacén. Sólo se acepta la devolución de productos no dañados.
Las puertas instaladas se consideran bienes "recibidos" y no pueden ser devueltos.
Cualquier y todos los defectos en el producto deben ser llevados a la atención de Valusso Design LLC antes de cualquier alteración de ese producto; la tinción, la pintura, el corte, la instalación, o cualquier otra alteración del producto por el cliente anula cualquier cancelación, el reembolso, la garantía, y / o otro alojamiento a la que el cliente podría tener derecho.
En cuanto a Valusso Design LLC es un productor y distribuidor y el objetivo de la empresa, así como de este sitio web para atraer, desarrollar las relaciones comerciales mutuas, el apoyo en las ventas, etc para los nuevos distribuidores y clientes profesionales y no utilizar el canal de distribución al por menor, por lo que el cliente debe entender y actuar con este entendimiento de que todas las cuestiones entre el cliente y su cliente final (la tercera parte) debe ser resuelto en la forma de dos partes mencionadas sin involucrar a Valusso Design LLC, que desde su lado sólo tiene relaciones con el propio cliente y que afecta a las relaciones de las dos partes entre sí.
Por favor, lea toda la política de devolución y reembolso aquí.
Garantía
Valusso Design LLC ofrece una garantía limitada de por vida para todas las puertas interiores si el producto no está descatalogado.
Valusso Design LLC proporciona 5 (cinco) años de garantía limitada para todas las puertas delanteras
Al comprar a través de este sitio web, usted acepta que conoce nuestra garantía. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la reclamación del cliente.
Nota: para tener derecho a la garantía, las puertas deben ser instaladas por un profesional autorizado (o una empresa profesional) con el equipo adecuado. La instalación de la puerta sin el equipo y la habilidad necesarios puede provocar lesiones.
Todas las reclamaciones de garantía deben presentarse a través de las instrucciones de la página de garantía. Consulte todas las condiciones de la garantía aquí.
Reclamación
Si el cliente desea reclamar debe tener una prueba de compra y luego ponerse en contacto con su representante de ventas o llamar al equipo de atención al cliente por (754) 900-5169.
Valusso Design LLC se reserva el derecho y se debe dar una oportunidad de 7 (siete) días hábiles para que Valusso Design LLC responda a su reclamo.
Renuncia a las garantías y limitación de la responsabilidad
Todas y cada una de las garantías de los productos comprados a Valusso Design LLC son las que ofrece el fabricante.
Valusso Design LLC, por la presente, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular y no asume ni autoriza a cualquier otra persona a asumir por ella, cualquier responsabilidad en relación con la venta de dichos bienes.
Tolerancia dimensional
Las siguientes informaciones dimensionales y tolerancias se determinan en el momento del envío.
La exposición de la puerta a las variaciones de temperatura y humedad durante el envío, el almacenamiento y antes de la ocupación del edificio puede afectar al tamaño de los componentes de la puerta y su interfaz.
Ancho de la puerta: ±1/8 de pulgada
Unidad de derribo: ±1/8 de pulgada
Altura precolgada: ±1/8 de pulgada
Espesor: ±1/16 pulgadas
Mecanizado de los herrajes Ubicación de las mortajas de las bisagras: ±1/16 de pulgada
Altura: +1/16 pulgada, -0 pulgada
Profundidad: +.025 pulgadas, -0 pulgadas
Distancia entre ejes: +0 pulgadas, -1/32 pulgadas
Ubicación de los frentes de las cerraduras: ±1/16 pulgadas
Altura: +1/16 pulgada, -0 pulgada
Anchura: +1/32 pulgadas, -0 pulgadas
Profundidad: +.025 pulgadas, -0 pulgadas
Espacios libres recomendados después de la instalación (después de los ajustes de la cabecera y las bisagras en el lugar de trabajo) Puertas no resistentes al fuego Bordes superiores y bisagras Espacio libre de 3/16 pulgadas
Borde de la Cerradura, Puerta Simple 3/16 pulgada de espacio libre
Bordes de Encuentro, Pares 1/8 de pulgada por hoja.
Propiedad intelectual
El cliente acepta que la propiedad intelectual existente en este sitio web, y asociada a cualquier producto ofrecido en este sitio web, es propiedad exclusiva de Valusso Design LLC y/o de sus fabricantes, y el cliente acepta que no utilizará dicha propiedad intelectual para obtener un beneficio económico, o de cualquier forma no contemplada en este acuerdo.