Preguntas frecuentes

A continuación, se incluye una lista básica de cuestiones que deben especificarse:

• Tipos de puertas: ¿interior o exterior?
• Modelos y acabados
• Tamaños de puerta o tamaños de abertura aproximada para calcular los tamaños de puerta
• Número de puertas
• Configuraciones (giratorias, granero, bypass, bolsillo, etc.)
• Tipos de accesorios necesarios (manijas, bisagras ocultas o de mariposa, rieles, etc.)
• Direcciones de giro (LHI - giro hacia adentro con la mano izquierda, RHI - giro hacia adentro con la mano derecha)
• Funciones de cerradura (de paso, de privacidad o con llave)
• Opciones adicionales: barrido inteligente, sistema sin marco,
• Plazo de entrega del proyecto (cuándo se necesitan las puertas en el lugar de trabajo)
• Presupuesto
• Cualquier requisito especial (clasificación de incendios, resistencia al humo, etc.)

Pedido en línea

Esta es la opción de pedido más rápida y conveniente disponible para usted.

Paso 1: Ingrese a www.valussodesign.com, elija una puerta y configúrela según sus necesidades

Paso 2: Agregue artículos a su carrito. Si necesita pedir más de una puerta, puede continuar comprando y agregar más artículos a su carrito.

Paso 3: Aplique un cupón si tiene un código de cupón para descuento

Paso 4: Revise los detalles de su pedido

Paso 5: Continúe con el pago seguro y protegido

Paso 6: Ingrese su información de contacto correcta.

Paso 7: Seleccione un método de envío e ingrese su dirección de envío

Paso 8: Seleccione un método de pago e ingrese su dirección de facturación si es diferente a la dirección de envío

Paso 9: Antes de realizar su pedido, lea y acepte los "Términos y condiciones" de Valusso Design LLC.

Paso 10: Haga clic en "Hacer un pedido".

Paso 11: Le avisaremos en cuanto recibamos su pedido

Si necesita ayuda, le recomendamos encarecidamente que hable con uno de nuestros representantes de ventas a través de nuestro chat en vivo en nuestro sitio web, llámenos o solicite una devolución de llamada. Estaremos encantados de ayudarle.

Otras opciones de pedido:

• Pedido por teléfono.

Llámenos a nuestro número gratuito (754) 900-5169

• Ordene a través de nuestros representantes de ventas

Por favor, no dude en hacer su pedido mientras visita nuestra sala de exposición.

• Pedido por correo electrónico

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas en sales@valussodesign.com

La visita al showroom no es obligatoria. Sin embargo, muchos clientes no visitan nuestra sala de exposición y se sienten cómodos tomando su decisión a través de la información que les proporciona nuestro representante de ventas.

La mayoría de nuestras puertas interiores están en inventario en todo momento, pero en caso de que su pedido no esté disponible, le notificaremos de la posible demora.

Los tamaños de las puertas de Valusso Design cumplen totalmente con los estándares del mercado estadounidense. Los tamaños comunes en stock son: 18x80'', 24x80'', 28x80'', 30x80'', 32x80'', 36x80''

Si es posible. Sin embargo, debe realizarse como un pedido especial y el plazo de entrega será de más de 12 semanas.

En la actualidad hacemos puertas de interior pre-acabadas.

Las puertas Valusso Design pueden venir con 3 tipos de núcleo según el modelo, que son:

• Núcleo de madera maciza (relleno de madera dura natural)
• Núcleo sólido (MDF)
• Núcleo de nido de abeja (el relleno es de celdas de panal de abeja, que otorgan ligereza adicional a la puerta, protegiendo así las bisagras de cargas adicionales y aun conservando altas cualidades de reducción de ruido y aislamiento térmico)

Utilizamos pino macizo de alta calidad en la producción de nuestros marcos, lo que los hace lo suficientemente rígidos y duraderos como para sostener una losa de puerta de núcleo sólido de 8 pies. El ancho del marco es de 1 ½’’. Se somete a varios procesos de secado en cámaras especiales de calentamiento que mantienen el nivel de humedad de la madera dentro del 8%. El grosor del marco de Valusso Design es de 1 9/16''.

Dependiendo del diseño de la puerta, utilizamos diferentes tipos de vidrio.
Nuestras puertas francesas cuentan con vidrio templado esmerilado. Todas las demás puertas vidriadas tienen inserciones de vidrio esmerilado lechoso de 1/6’’ – 1/4’’ de espesor.

La abertura sin terminar es la abertura estructuralmente enmarcada en la pared que recibe la puerta.

Para referencia,

Los anchos estándar de las puertas interiores de EE. UU. oscilan entre 24" y 36" (apertura terminada).

La diferencia entre una abertura preliminar y una abertura terminada suele ser de 2 a 3 pulgadas.

Uno de los elementos fundamentales aquí es un montante de pared. Los montantes se fabrican tradicionalmente de madera, generalmente de 2" × 4" o 2" × 6" de madera dimensional y normalmente se colocan a 16 pulgadas (406 mm) del centro de cada uno, pero a veces a 12 pulgadas (305 mm) o 24 pulgadas (610 mm). ).

Vea la imagen a continuación para aprender a medir con precisión el tamaño de la abertura sin terminar

Paso 1: mida el ancho entre los montantes de la puerta tres veces y registre la menor de las tres medidas

Paso 2: mida la altura en ambos lados y registre la medida más pequeña

Primero, mida el ancho entre los montantes de la puerta tres veces y registre la menor de las tres medidas.

Segundo, mida la altura en ambos lados y registre la medida más pequeña.

SI ESTÁ REEMPLAZANDO UNA PUERTA INTERIOR EXISTENTE:

Para determinar la dirección de giro de la puerta, debe pararse fuera de la habitación y abrir la puerta. Párese en la posición cuando las bisagras están detrás de la espalda y decida con qué mano debe abrir la puerta. Si usa la mano derecha para abrir la puerta, la dirección de giro es Mano derecha hacia adentro (RHI), en caso de que use la mano izquierda para abrir la puerta, sería Mano izquierda hacia adentro (LHI). Tenga en cuenta que el giro hacia adentro con la mano izquierda (RHI) es lo mismo que el giro hacia afuera con la mano derecha (RHO). Y el giro hacia adentro con la mano derecha (LHI) es lo mismo que el giro hacia afuera con la mano izquierda (LHO).

SI ESTÁ INSTALANDO UNA PUERTA Y JAMBA NUEVAS EN UNA ABERTURA SIN PROCESAR:

Decida qué lado del marco tendrá las bisagras de la puerta. Párese en la posición cuando las bisagras están detrás de la espalda y decida qué mano usaría para abrir la puerta. Si usa la mano derecha para abrir la puerta, la dirección de giro es Mano derecha hacia adentro (RHI), en caso de que use la mano izquierda para abrir la puerta, sería Mano izquierda hacia adentro (LHI)

Valusso Design LLC ofrece losas y 8 configuraciones diferentes de puertas interiores con opciones simples y dobles. Cualquier losa se puede convertir en una puerta de granero, de bolsillo, plegable o de derivación con herrajes especiales (rieles, rodillos, colgadores, etc.)

Sin embargo, recomendamos encarecidamente consultar con uno de nuestros representantes de ventas antes de realizar un pedido, simplemente porque la construcción de nuestras puertas es diferente.

• Giro simple
• Giro doble
• Bolsillo simple
• Bolsillo doble
• Granero
• Derivación
• Plegable
• Mágica 

Sí, podemos enviar muestras de nuestros acabados reales. Envíenos un correo electrónico con su solicitud de muestra junto con su nombre, teléfono de contacto y dirección de envío y la enviaremos sin cargo.

Valusso Design LLC envía sus productos a cualquier dirección en los Estados Unidos continentales y Canadá. Actualmente no podemos realizar envíos a apartados postales o APO/FPO militares.

Póngase en contacto con Valusso Design LLC directamente para todos los pedidos fuera de los Estados Unidos continentales.

Los tiempos de entrega estimados consisten en el tiempo de entrega de producción y el tiempo de envío.

Valusso design LLC proporciona los plazos de entrega de producción más cortos de 3 a 14 días hábiles.

El período de tiempo de envío cubre el tiempo desde que el pedido sale del almacén y llega a la ubicación elegida por el cliente. Los tiempos de envío varían según su destino final, sin embargo, el promedio es

• 2 a 4 días hábiles para la costa este
• 5 a 7 días hábiles para la costa oeste

Podrá recoger el pedido por sus propios medios en el almacén de Valusso Design LLC. Debe llamarnos antes al (754) 900-5169 y programar una recogida.

Todos los demás pedidos se envían por tierra a través de una empresa de transporte por camión a través de LTL (para artículos grandes) o transportistas (para artículos más pequeños). Los envíos LTL son una entrega en la acera solo a menos que se solicite lo contrario a expensas del cliente. Una vez que su envío salga de nuestro almacén, se le proporcionará un número de rastreo junto con una instrucción que le permitirá rastrear su envío.

Los distribuidores y otros profesionales también son más que bienvenidos a utilizar su propia empresa de transporte si es necesario.

Valusso Design LLC procesa y envía pedidos de lunes a viernes, excepto fines de semana y feriados

El costo de la entrega de su pedido dependerá de los artículos que solicite (número total de puertas y marcos, configuración de puertas, tamaños de puertas, etc.) y la dirección de destino a la que requiere la entrega.

Los costos de envío se muestran en nuestro sitio web en su carrito de compras después de ingresar su dirección de envío. Para calcular correctamente el costo de envío final y el plazo de entrega estimado antes de su compra, comuníquese con nuestro representante de ventas al (754) 900-5169.

Consulte nuestra política aquí para obtener información detallada sobre devoluciones y reembolsos.

Valusso Design ofrece a los clientes formas confiables y seguras de pagar en línea. Le ofrecemos múltiples opciones: PayPal, Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, tarjetas de crédito JCB, etc.), Pago con cheque y Transferencia bancaria directa.

Las garantías pueden diferir según el tipo de puerta.

• La garantía limitada de por vida se aplica a las puertas interiores de Valusso Design LLC y sus componentes.
• Se aplica una garantía limitada de 5 años a todas las puertas delanteras.

Consulte nuestra política aquí para obtener información detallada sobre la garantía.