Para asegurar la satisfacción de los clientes y la longevidad de sus nuevas puertas interiores, todos nuestros productos vendidos por Valusso Design LLC vienen con una garantía limitada de por vida. Esta garantía limitada se aplica sólo a las puertas interiores de Valusso Design LLC y sus componentes. Todas las puertas delanteras vienen con 5 (cinco) años de garantía limitada.
Por favor, lea detenidamente la garantía y siga todos los requisitos e instrucciones de Valusso Design LLC. No seguir los requisitos e instrucciones de Valusso Design LLC anulará la garantía.
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Puertas interiores
1.1 Valusso Design LLC ofrece una garantía limitada de por vida para todas las puertas interiores si el producto no está descatalogado.
1.2. La Garantía Limitada de por Vida de Valusso Design LLC actualmente dura 6 (seis) meses después de la fecha en que el producto ha sido descontinuado pero no menos de 2 (dos) años después de la fecha de compra si el producto ha sido descontinuado y ya no está disponible.
1.3. El marco, la losa, las jambas, los revestimientos, los acabados, los herrajes y las piezas estructurales están garantizados de por vida a partir de la fecha de compra.
1.4. Cuando el caso de garantía ocurre Valusso Design LLC aceptará el producto de vuelta, examinará el producto, arreglará y/o reemplazará el artículo defectuoso. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente.
1.5. La garantía limitada de por vida sólo es efectiva si
- 5.1. el producto está completa y correctamente montado.
- 5.2. el producto se utiliza sólo para interiores residenciales
- 5.3. el producto se utiliza en condiciones normales para su propósito durante todo el período de uso.
1.6. Como las piezas se desgastan con el tiempo, esta Garantía Limitada de por vida no cubre
- 6.1. el desgaste normal
- 6.2. el mantenimiento normal
- 6.3. cualquier daño, fallo o pérdida que sea causado por un montaje, mantenimiento, ajuste, almacenamiento o daño físico inadecuados
- 6.4. arañazos
- 6.5. oxidación
1.7. La garantía limitada de por vida no cubre los siguientes costes, gastos y daños:
- 7.1. el costo de la mano de obra, incluyendo, pero no limitado a, el costo de la remoción y reinstalación del producto
- 7.2. los gastos de envío y flete son necesarios para devolver el producto a Valusso Design LLC
1.8. El cliente debe tener una prueba de compra (factura con la firma del cliente, documentos de detalles del pedido colocados en www.valussodesign.com) en Valusso Design LLC para reclamar la garantía.
1.9. Valusso Design LLC ofrece las siguientes garantías limitadas de por vida para los productos instalados dentro de los Estados Unidos, sujetas a las condiciones y limitaciones indicadas.
- Puertas principales
2.1 Valusso Design LLC ofrece 5 (cinco) años de garantía limitada para todas las puertas principales.
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Cómo reclamar
Nota. El cliente debe tener una prueba de compra para reclamar la garantía.
Si desea reclamar, por favor, póngase en contacto con su representante de ventas o llame al equipo de atención al cliente por (754) 900-5169. Valusso Design LLC se reserva el derecho y se debe dar una oportunidad de 7 (siete) días hábiles para que Valusso Design LLC responda a su reclamo.
Cuando Valusso Design LLC confirme la reclamación, el cliente deberá devolver los productos y/o sus piezas con un buen embalaje y enviar los artículos a la dirección del almacén proporcionada. Dirección del almacén: 3351 SW 13th Avenue, Fort Lauderdale, Florida 33315
Después de llegar el producto reclamado Valusso Design LLC examinará el producto, arreglará y/o reemplazará el artículo defectuoso dentro de 30 (treinta) días hábiles.
Valusso Design LLC reembolsa el precio originalmente pagado a Valusso Design LLC por los productos con defectos de fabricación dentro de 4 (cuatro) semanas a partir de la fecha de su reclamación.
Nota. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente.
El formulario en línea para la reclamación está en desarrollo y estará aquí pronto.